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오늘의집 에서 티비장을 원하는날 배송으로 7/8일 지정을 했고 시간 지정은 안되는걸 알고 있었기에 전날 배송 기사분이 해피콜을 주셨습니다.
연락 오셔서는 저녁 11:00-12:00 사이에 배송 갈 예정이다 라고 말씀 해 주셨고, 제 상식선에선 가구를 그 늦은 저녁에 배송해주는게 이해가 되지 않아 시간이 너무 늦고 그 시간에 배송오시는 이유에 대해 물어보니
안산쪽이 마지막이라 그 시간때가 될거 같다 하셨고 아무리 생각해도 그시간은 어려울것 같다 말씀 드리니 그러면 다른날을 지정 하셔야 한다 저는 혼자 살고 근무 특성상 정해진날이 아니면 받기 어려우니
고객 센터 상담원 분과 통화 하게 됬고 아무리 시간 지정이 불가능 하나 너무 늦은 시간대이고 시간 지정이 안되는거지 그 늦은 시간에도 배송이 될 수 있다라는 안내를 받거나
홈페이지에 적혀 있지도 않았기 때문에 그걸 알았으면 애초에 배송을 시키지 않았을 것이라고 말씀 드렸고
다른날을 지정한다고 한들 그날 몇시에 받을지 알수도 없기 때문에 결국에는 배송 기사과 다시 통화를 했고 심지어 오늘 비기와서 배송을 갈 수 있을지 모르겠다 .. 연락을 주겠다
라고 말해서 정말 어이가 없어서 고객센터 상담원과 다시 통화 하였고 오늘 안으로 배송이 안된다면 환불 하는 쪽으로 통화를 마무리 했습니다
아마 앞으론 절대 오늘의집에서 무언갈 구매 하진 않을거 같고 지인들에게도 추천은 못할것 같습니다
말만 원하는날 배송이지 시간지정은 둘째치고 통보한 시간이 아니면 배송이 불가능하다 다른날을 지정 하셔라 하는것과 저 늦은시간에 가구를 배송한다는것은 도저히 이해가 가질 않습니다.
애초에 원활한 배송을 위해서 스케줄을 저렇게 타이트 하게 잡지 않아야되는게 맞는거 아닐까요 ?
아무리 무료배송이라 하더라도 이건 아닌것 같습니다
원하는날 배송은 잘 생각하고 고려해서 하셔야 될듯 싶습니다
연락 오셔서는 저녁 11:00-12:00 사이에 배송 갈 예정이다 라고 말씀 해 주셨고, 제 상식선에선 가구를 그 늦은 저녁에 배송해주는게 이해가 되지 않아 시간이 너무 늦고 그 시간에 배송오시는 이유에 대해 물어보니
안산쪽이 마지막이라 그 시간때가 될거 같다 하셨고 아무리 생각해도 그시간은 어려울것 같다 말씀 드리니 그러면 다른날을 지정 하셔야 한다 저는 혼자 살고 근무 특성상 정해진날이 아니면 받기 어려우니
고객 센터 상담원 분과 통화 하게 됬고 아무리 시간 지정이 불가능 하나 너무 늦은 시간대이고 시간 지정이 안되는거지 그 늦은 시간에도 배송이 될 수 있다라는 안내를 받거나
홈페이지에 적혀 있지도 않았기 때문에 그걸 알았으면 애초에 배송을 시키지 않았을 것이라고 말씀 드렸고
다른날을 지정한다고 한들 그날 몇시에 받을지 알수도 없기 때문에 결국에는 배송 기사과 다시 통화를 했고 심지어 오늘 비기와서 배송을 갈 수 있을지 모르겠다 .. 연락을 주겠다
라고 말해서 정말 어이가 없어서 고객센터 상담원과 다시 통화 하였고 오늘 안으로 배송이 안된다면 환불 하는 쪽으로 통화를 마무리 했습니다
아마 앞으론 절대 오늘의집에서 무언갈 구매 하진 않을거 같고 지인들에게도 추천은 못할것 같습니다
말만 원하는날 배송이지 시간지정은 둘째치고 통보한 시간이 아니면 배송이 불가능하다 다른날을 지정 하셔라 하는것과 저 늦은시간에 가구를 배송한다는것은 도저히 이해가 가질 않습니다.
애초에 원활한 배송을 위해서 스케줄을 저렇게 타이트 하게 잡지 않아야되는게 맞는거 아닐까요 ?
아무리 무료배송이라 하더라도 이건 아닌것 같습니다
원하는날 배송은 잘 생각하고 고려해서 하셔야 될듯 싶습니다
- 07.08
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